Orientações importantes:

• Cotas ativas inadimplentes: Para solicitar a renegociação de dívida é realizada a diluição das parcelas em atraso de forma proporcional nas parcelas vincendas, sendo necessário o pagamento à vista dos juros e a multa das parcelas vencidas.

• Cotas excluídas / desistentes: Para solicitar a reativação de cota escolha uma das opções abaixo:
  • Opção 1: Reativação da cota com pagamento total das parcelas em atraso.
  • Opção 2: Reativação da cota com diluição das parcelas em atraso no saldo devedor: Ou seja, enviamos o boleto para pagamento apenas do juros e a multa das parcelas vencidas, o valor das parcelas em atraso será diluído proporcionalmente nas parcelas vincendas. E a próxima parcela só será cobrada no próximo vencimento do grupo.